2014年3月16日晚19点，由孟宪承书院职业生涯发展、导师协调中心携手职慧机构,共同举办了关于“有效沟通”的专题讲座,由北京大学国际关系学院硕士、知言管理咨询大中华区合伙人陈欣老师担任主讲，参加此次讲座的老师还有心理学院的王锋老师以及孟宪承书院各位辅导员。

讲座伊始，陈老师以一对大学生情侣不善于表达和沟通而错失爱情的短片开场，引出本次讲座的主题：如何有效沟通最有效？本次讲座陈欣老师概括的关键词为“心想事成”，这是有效沟通的四个方面。

心：有效沟通的第一步就是了解对方的想法，接着通过一个视频解释了为什么要沟通。本次讲座还含有多次与场下听众的互动，接下来是讨论环节，提出在沟通中可能面临的困难与挑战，并带大家总结出了沟通的目标以及沟通时所需的换位思考。

想：聆听和提问。首先是一个场下互动环节，通过一段对话测试在座听众是否善于聆听，大家都十分积极地参与，之后陈欣老师为大家总结出聆听不成功的原因以及如何正确地去聆听。同样以场下互动的方式，由陈欣老师想出一个问题，大家通过提出15个问题猜测出此问题的具体内容，在场听众陆续发表自己的想法，通过该环节给听众传达了开放式提问与封闭式提问。

事：此部分主要讨论表达习惯。提出观点“没有永远的朋友、敌人，只有永远的利益”。对此观点，引起了在座同学发表了不同的看法。而在沟通中，表示拒绝往往是不可避免的，要注意，说“不”要在第一时间，并且能够给出客观的原因。

成：最后一部分则是讲述有关安排如何进行的，如何让每次沟通都具有影响力？在已经知道了如何进行有效沟通方式之后，以怎样的方式才能真正实现？这是在整个有效沟通体系中最为重要的一部分，也是如何把理论结合实际的重要环节。

在整个讲座中，参与讲座的各位老师和同学都受益匪浅。在高校学习生活中，我们收获了丰富的知识和高深的学识，但是如何提高自己的沟通能力，组织能力和领导能力也是学生学习生活的重要部分，这次讲座的进行使学生对自己的更方面能力有了更好的体会和认识，也帮助了学生更为完善的发展自己。

在不知不觉中，讲座已经接近了尾声。整场讲座中，陈老师以风趣幽默的语言，条理清晰的讲解，与同学们进行了积极的互动，使整场讲座高潮迭起，不时爆发出热烈掌声。讲座结束后，不少同学主动向陈老师咨询，迟迟不肯离场。孟宪承书院职业生涯发展中心会也将会评估讲座活动，了解同学们的兴趣和需求，继续为大家组织此类受欢迎的主题讲座！

孟宪承书院职业生涯发展中心

文：李亚恒

图：胡爽

2014年3月17日